（二）、职工权益保护
　　一切从员工的利益出发，是公司人力资源工作的出发点。企业社会责任必须维持可持续发展，在People(人)，Planet(地球)和Profit(利益)之间维持平衡，进而实现可持续性发展，这种平衡和可持续发展基本思想是“以人为本”的和谐发展。
　　公司人力资源管理工作致力于人才培养、潜质挖掘和职工权益保护，为员工提供更多的工作岗位、更优的工作环境和更丰厚的薪酬待遇，使员工能够以更舒畅的心情工作。不断为解决社会就业、维护社会稳定和使人们更好地生活而努力。
　　在企业发展的基础上，通过人才计划、职业发展规划设计，致力于员工培养，提升员工个人和团队的素质与能力，提升人力资源价值，不断增加人力资本存量。通过开展绩效管理工作，在肯定员工业绩，不断改进员工工作，提升组织绩效的同时，也为员工提供了职业发展指导。
　　努力推动企业发展，通过拓展企业的事业发展，为社会提供更多工作岗位，促进社会就业；公司人力资源工作还承担了维护企业和社会稳定的责任，积极妥善处理历史遗留问题，解决员工的后顾之忧，维护企业正常的生产经营秩序。
　　不断改善生产工作条件，加强劳动保护，为员工提供更优质安全的工作环境，保证员工身体健康。
　　努力创造团结、和谐、轻松的工作氛围，共同发展的工作远景，保持员工在工作环境中轻松愉快的工作心情，关注员工的心理健康。
　　努力追求企业经济效益的提升，回报社会，回馈员工，为员工提供更加丰厚的薪酬福利待遇和社会保障，为员工提供更加优质生活保证。
　　公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等各项劳动和用工法律法规，以法律规定为基本，在企业能力范围内，努力加强人文关怀，实施人性化管理。
　　（三）、供应商、客户和消费者权益保护
　　产品质量是企业赖以生存和发展的生命线，公司一直以来严把质量关，以保证产品质量安全、维护消费者权益为重要己任。公司生产单位通过ISO9000质量管理体系认证和持续的管审、内审以及第二方、第三方的审核，不断强化产品实物质量的生产过程控制，通过采取源头控制、分段管理、分段监测和控制参数指标等措施，保证了公司质量管理体系的持续有效性，确保了公司产品质量的不断持续改进、提高。
　　公司生产的铅锌精矿品位高、性能稳定，成为客户纷纷追逐的“工业味精”。为了提升矿产资源的综合利用率，公司成功研发出了有市场竞争力的新产品――高铁硫精矿。
　　公司产品铅锭、镉锭曾获国家金质奖，锌锭曾获国家银质奖，铅锭、锌锭、银锭均被评为“广东省名牌产品”，产品质量在国内外市场享有盛誉。
　　“南华牌”铅锭、锌锭双双荣获2008年度有色金属产品实物质量“金杯奖”，2009年，公司生产的“南华牌”银锭也荣获产品实物质量“金杯奖”，“金杯奖”是目前中国有色金属产品质量的最高荣誉奖。
　　华加日牌铝型材为广东省名牌产品，产品质量好，美誉度高，获得了客户的广泛好评。高能碱性电池用无汞锌粉品质达到国际先进国内领先的水平，环保性能好，为下游产业提供了优质、高效、节能、环保的绿色功能材料。
　　公司以高效优质为目标，重合同守信用，想客户之所想，急客户之所急，努力为客户提供一流的产品质量服务，认真、及时、妥善地对待和处理客户提出的每一起异议。
　　公司连续多年被宝钢集团等国内外客户评为优秀供应商，赢得了客户的一致好评。并且连续多年被评为“AAA+级中国质量信用企业”。主产品锌锭、铅锭在国家质量技术监督抽查检验合格率一直保持100%，表明公司主产品质量已居国内同行业名牌产品前列。

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