内蒙古霍煤鸿骏铝电公司市场营销侧记

2014年05月29日 9:38 3102次浏览 来源:   分类: 地矿建设


  不用扬鞭自奋蹄
  三百六十行中,营销被人们认为是最难做的职业。
  公司营销中心只有10人,除物流、开发市场、客服、废旧物资业务外,还参与着铝加工厂的管理,限于各种事务,使得行销变成了坐销,没有专人出去跑市场。营销看似非专业,但是也不是谁来都能干的。多年来,由于业务繁杂,营销人员从未出去进行过系统培训,都是从实用角度出发,以老带新。内容从每天的具体工作开始,打电话与客户沟通应用什么样的语言,用什么样的态度,如何处理客户投诉等问题,如何撰写函、汇报等,从具体的业务开始进行实战式培训。一个新人在边学习边工作的情况下,需要2年时间才能成为独挡一面的多面手。
  营销中心每位员工心里时刻都是沉甸甸的,因为他们知道,在他们的手中端着几千个家庭的“饭碗”,他们得时刻尽责。营销中心内部流行一句口头禅——“吨天2块5”。意为每吨铝锭存一天就是2.5元,上万吨存货,每天至少是上万元的损失,这也是营销中心内部加压的一种方式。正常生产情况下,公司库存量基本上是8天达到1万6千吨左右。营销中心每天监控现场库存量,发现库存量超过万吨,立即查找原因;当月客户该提货时没有按时提货,及时与客户联络,了解原因;根据客户情况,实时了解其生产、库存等信息,合理调整合同执行节奏,有效规避风险。

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责任编辑:彭彭

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