Poradnik dla iPhone’a

Instalacja eSIM na iPhonie

Pełny poradnik z obrazem każdego ekranu: instalujesz eSIM, a potem włączasz linię i roaming danych. Dla iOS 17 i nowszych; zajmuje kilka minut.

Zanim zaczniesz

  • Telefon zgodny z eSIM i bez blokady

    Wybierz *#06# jak numer telefonu: jeśli pojawi się kod EID, iPhone ma eSIM (iPhone XS, XR i nowsze). Telefon nie może mieć blokady operatora (SIM-lock). Jeśli kupiono go w abonamencie, zapytaj operatora.

  • Internet w telefonie

    Połącz się z Wi-Fi (albo użyj danych swojej karty SIM): telefon pobiera eSIM z internetu.

  • Kod QR na innym ekranie

    Otwórz e-mail z kodem QR na laptopie, tablecie lub innym telefonie (albo go wydrukuj) i zeskanuj go iPhone’em. Czytasz e-mail na tym iPhonie? Użyj przycisku Zainstaluj eSIM na iPhonie, aby zainstalować eSIM jednym dotknięciem (iOS 17.4 lub nowszy).

  • Kiedy instalować

    Zainstaluj eSIM krótko przed wyjazdem, np. w dniu trasy, gdy masz jeszcze Wi-Fi. Ważność planu liczona jest od aktywacji, zgodnie z opisem planu.

Instalacja eSIM

Wykonuj kroki po kolei. Obrazy pokazują ekrany telefonu; to, co trzeba stuknąć, jest zaznaczone na niebiesko.

  1. Krok 1: Otwórz Ustawienia i stuknij Sieć komórkowa.

    Na iPadzie: Dane komórkowe.

  2. Krok 2: Stuknij Dodaj eSIM.

    Nie masz jeszcze aktywnej linii? Opcja nazywa się Konfiguruj sieć komórkową.

  3. Krok 3: Wybierz Użyj kodu QR.

    Jeśli jej nie widać od razu, stuknij najpierw Inne opcje.

  4. Krok 4: Zeskanuj kod QR z e-maila. Cały kod musi zmieścić się w ramce na ekranie.

    Skanowanie nie działa? Stuknij Podaj szczegóły ręcznie (zobacz niżej, „Bez kodu QR”).

  5. Krok 5: Stuknij Dalej i poczekaj na aktywację. Może to potrwać minutę. Nie zamykaj ekranu.

  6. Krok 6: W Etykieta planu komórkowego nadaj nowej linii nazwę, którą łatwo rozpoznasz, np. Flash Sim.

  7. Krok 7: Na kolejnych ekranach zostaw linię z domu dla połączeń, SMS-ów i iMessage, a w Dane komórkowe wybierz Flash Sim.

    Zostaw wyłączone Przełączanie danych kom., aby iPhone sam nie przechodził na dane karty z domu.

Bez kodu QR: wpisanie ręczne

Nie możesz zeskanować kodu (np. masz przy sobie tylko telefon)? Wpisz dane ręcznie. Znajdziesz je w e-mailu z eSIM i na stronie zamówienia:

  • Adres SM-DP+ + Kod aktywacyjnygdy telefon prosi o dwa pola
  • Pełny kod (LPA)gdy telefon prosi o jeden kod (zaczyna się od LPA:1$)
  1. W kroku 4, na ekranie aparatu, stuknij Podaj szczegóły ręcznie.
  2. Wpisz Adres SM-DP+ i Kod aktywacyjny z e-maila, a potem kontynuuj jak w kroku 5.

Skopiuj kody dokładnie, bez spacji na początku i na końcu. Najprościej: otwórz e-mail w telefonie, przytrzymaj kod → Kopiuj i wklej go w pole.

Aktywacja: linia, dane komórkowe i roaming

Po instalacji eSIM musi być włączony i wybrany do internetu. Połączenia i SMS-y zostają na Twojej karcie SIM z domu.

  1. Krok 8: Sprawdź linię: Ustawienia → Sieć komórkowa → Flash Sim. Włącz tę linię musi być włączone.

    Również w Sieć komórkowa, w Dane komórkowe musi być wybrany Flash Sim.

  2. Krok 9: Włącz roaming dla eSIM: Flash Sim → Opcje danych kom. → Roaming danych. Na linii z domu Roaming danych zostaje wyłączony.

Warto pamiętać

  • Zainstaluj eSIM tylko raz: kodu QR zwykle można użyć tylko jeden raz.
  • Nie usuwaj eSIM z telefonu po instalacji: zwykle nie da się go zainstalować ponownie, a ewentualne doładowania trafiają na tę samą linię.
  • Ważność planu liczona jest od aktywacji, zgodnie z opisem planu.
  • eSIM działa na iPhonie XS, XR i nowszych. iPhone’y z Chin kontynentalnych (z dwoma gniazdami na fizyczne karty) zwykle nie mają eSIM.
  • Na iPhonie mogą być aktywne dwie linie jednocześnie: karta z domu i eSIM Flash Sim. Możesz mieć zainstalowanych kilka kart eSIM i włączać tylko te, których potrzebujesz.

Częste problemy

  • Kod QR nie działa albo został już użyty

    Kod QR zwykle można zainstalować tylko raz. Jeśli pojawi się błąd (nieprawidłowy lub już użyty kod), nie próbuj wielokrotnie i niczego nie usuwaj. Napisz do nas z numerem ICCID z e-maila, a pomożemy.

  • Brak zasięgu na eSIM („brak usługi”)

    Sprawdź, czy jesteś w kraju objętym planem, czy linia eSIM jest włączona i czy roaming danych jest włączony dla eSIM. Włącz i wyłącz tryb samolotowy, a potem uruchom ponownie telefon. Połączenie z siecią może zająć kilka minut.

  • Jest zasięg, ale nie ma internetu

    Sprawdź: eSIM jest wybrany do transmisji danych, roaming danych jest włączony dla eSIM, a telefon został uruchomiony ponownie. Tylko jeśli internet nadal nie działa, ustaw APN dokładnie tak jak w e-mailu z zamówieniem (w planach, które mają ustawienia APN).

  • Nie mogę znaleźć opcji dodania eSIM

    Telefon może nie mieć eSIM albo mieć blokadę operatora. Wybierz *#06#: jeśli nie pojawi się żaden EID, telefon nie ma eSIM.

  • Przypadkiem usunąłem eSIM

    Napisz do nas, zanim zrobisz cokolwiek innego: usuniętego eSIM zwykle nie da się ponownie zainstalować tym samym kodem.

Nazwy w menu mogą się nieco różnić w zależności od modelu telefonu i wersji systemu. Obrazy są ilustracjami ekranów, a nie zrzutami ekranu Twojego telefonu.